INFORMES
Sabe cómo va tu clínica sin esperar al cierre de mes
Cinco pestañas (Resumen, Dinero, Agenda, Pacientes y Captación) con las cifras de tu agenda y tu caja, y comparadas con el periodo anterior, con hace un año o con tu mejor mes.
Ocupación por día — lunes a viernes.
Así ve el mes el dueño de la clínica
Las cifras del centro, las cuotas y las comisiones de un vistazo.
Namthia para el dueño de la clínica · 0:49 · Nuestro canal de YouTube
Las funciones de IA de Namthia son herramientas de apoyo documental que resumen lo que el profesional ya ha registrado. No sustituyen el criterio clínico del profesional ni constituyen diagnóstico médico. El profesional revisa y confirma toda sugerencia antes de registrarla en el sistema.
Qué incluye
La vista del negocio clínico: dinero, huecos de agenda y pacientes. Sin montar informes a mano ni cuadrar Excel.
- En el menú, Negocio → Informes: cinco pestañas que salen de tu agenda, tu caja y tus interesados
- Periodo de semana, mes, trimestre o año (contados hasta hoy) u otras fechas
- «Comparar con» el periodo anterior, hace un año o tu mejor mes de los últimos 12, en todas las cifras
- Los porcentajes se comparan en puntos («+6 puntos»), no en porcentajes de porcentajes
- «Pulso del centro»: un número de 0 a 100 que puedes abrir para ver de dónde sale
- Cada persona ve lo que su rol permite: el profesional, solo su agenda y sin importes
- Objetivos del mes, trimestre o año, con la previsión «a este ritmo cerrarás en…»
- Recomendaciones a partir de tus cifras, que se miden a las 4 semanas de ponerlas en marcha
- Se consulta también desde el móvil, con las explicaciones detrás de un icono «i»
Cinco pestañas, cinco preguntas
Resumen
Cobrado, agenda llena, no vinieron y pacientes nuevos, cada una con su cambio y su gráfica de 12 meses; el Pulso del centro, tu mejor semana del año y una cifra de tu especialidad, como las sesiones por paciente en fisioterapia.
Dinero
Cobrado, ventas, resultado (ventas menos gastos), ticket medio, «Cobrado a tiempo» y ventas por día y por profesional. En el bloque «El año entero», cobros por mes frente al año anterior, ventas por tipo de servicio y previsión de cuotas de membresía.
Agenda
Agenda llena, no vinieron, sesiones completadas y canceladas; ocupación por día, sesiones por profesional, canceladas por motivo y «Franjas más llenas y más vacías» en una cuadrícula de día por hora.
Pacientes
Pacientes con cita, nuevos y que vuelven, y valoración media; por profesional, en la vista de toda la clínica.
Captación
Interesados, cuántos pasan a paciente paso a paso, de dónde llegan y por qué no siguieron.
El Pulso del centro, de 0 a 100
Un solo número para saber cómo va la clínica, hecho de cinco partes. Abres cada una para ver por qué sube o baja; si una no tiene datos, no cuenta y te lo dice.
-
1
Agenda llena
Qué parte del horario disponible se ha ocupado.
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2
Asistencia
Cuántas citas se han cumplido.
-
3
Cobrado a tiempo
Lo cobrado en los 7 días siguientes a la venta.
-
4
Pacientes que vuelven
Pacientes nuevos que han tenido una segunda cita.
-
5
Valoración
La nota media que dejan tus pacientes.
Objetivos: a dónde quieres llegar
En Informes › Objetivos te pones una meta y ves cada día si vas a llegar.
Hasta tres a la vez
Por mes, trimestre o año, sobre cobrado, ventas, agenda llena, no vinieron, pacientes nuevos, pacientes que vuelven, valoración media o sesiones completadas.
«A este ritmo cerrarás en…»
Cada objetivo muestra cuánto llevas y dónde acabarás el periodo si sigues igual.
Una propuesta con tus números
Si no sabes qué cifra poner, Namthia te propone una calculada con tus últimos 12 meses, entre un mes normal y tu mejor mes. Es un cálculo, no gasta créditos.
Del centro y de cada profesional
El propietario fija los del centro y puede fijar a cada profesional objetivos de agenda (nunca de dinero ni de valoraciones). Cada profesional puede ponerse los suyos, que solo ve él.
Recomendaciones que se miden
Además, si lo activas, Thia te deja los lunes un resumen de la semana (unos 9 créditos al mes, marcado como IA).
Qué hacer con tus cifras
Informes te sugiere acciones a partir de lo que ve en tu agenda, tu caja y tus pacientes. Son reglas fijas: no usan IA ni gastan créditos.
Tú decides
En cada una eliges «La pongo en marcha», «Ahora no» o «Ya lo hago». Lo que pones en marcha son tareas internas para tu equipo: Namthia no escribe a tus pacientes.
Medida a las 4 semanas
Pasadas 4 semanas ves cómo se ha movido la cifra, con el aviso de que puede haber otras causas.
«No contactar»
Una casilla en la ficha para los pacientes que no quieren que el centro les contacte. Las recomendaciones la respetan.
Producto relacionado
El dinero sale de Caja y ventas; la ocupación, de la agenda.
Preguntas frecuentes
No. Los informes salen de la agenda, de Caja y ventas y de los interesados que ya registras. Las cifras de dinero dependen de que cobres y vendas desde Caja y ventas.
Un número de 0 a 100 hecho de cinco partes: agenda llena, asistencia, cobrado a tiempo, pacientes que vuelven y valoración. Puedes abrir cada parte para ver por qué sube o baja. Si una parte no tiene datos, no cuenta y se indica.
Arriba eliges «Comparar con»: el periodo anterior, el mismo periodo de hace un año o tu mejor mes de los últimos 12. Afecta a todas las cifras con cambio, y los porcentajes se comparan en puntos.
Los objetivos del centro los fija y cambia solo el propietario, y los ve quien tenga el permiso «Ver los objetivos del centro»; los de dinero, solo si además puede ver la caja. Los que el propietario fija a un profesional le aparecen marcados «Fijado por el centro». Los objetivos se cierran solos al terminar el periodo, con un aviso.
Solo si su rol tiene permiso de dinero. Un profesional sin ese permiso ve «tu agenda»: sus citas y su ocupación sobre su propio horario, sin importes. Quien solo tiene permiso de captación ve solo esa pestaña. Los permisos se ajustan por rol.
No. Son reglas fijas sobre tus cifras, sin IA y sin créditos. Lo que pones en marcha queda como tarea interna del equipo: no se envía nada a los pacientes y se respeta la casilla «No contactar» de cada ficha.
«Tu semana, según Thia»: un resumen de la semana del centro que Thia escribe los lunes, con lo que va bien, lo que le preocupa y lo que haría. Solo usa cifras del centro, sin datos de pacientes. Viene apagado: lo activa el propietario en Ajustes › IA y créditos, en Autónomo y Clínica. Gasta 2 créditos por resumen (unos 9 al mes) y va marcado como hecho con IA.
En la pestaña Dinero, «Descargar ventas» te da un CSV. Las demás descargas (caja, facturas, gastos, IVA e impagos) están en Caja y ventas, para tu gestoría. Los informes no se exportan a PDF.
En Ajustes → IA y créditos, con el uso por función de los últimos 30 días.
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